Le prenotazioni (*) possono essere effettuate con le seguenti modalit� :

Per� prenotare una prestazione assistenziale� o un servizio diagnostico, ma anche per posticipare o annullare una visita, i cittadini potranno:

1.� Contattare il� nuovo CALL CENTER� ai numeri di telefono:� 800 184 715� (da rete fissa, gratuito)� 
�  �  oppure� 081 1840 8340� (da rete mobile, secondo tariffa dell’operatore telefonico),
�  �  attivi dal� Lunedì� al� Venerdì, dalle� 8.30 alle 17.30.

2.� Utilizzare il� servizio di prenotazione on line� Campania in Salute, disponibile 24h/24h da smartphone o da tablet connessi ad internet.
Nell'utilizzo dell'App, quando richiesto, selezionare la struttura�  "AOU� Federico II", non la regionale.

3.� Recarsi� di persona� presso una delle� quattro sedi CUP� presenti presso l’Azienda Ospedaliera Universitaria Federico II:
�  �  Via Pansini, 5� 80131 Napoli� 
�  �  � –� Edificio 12/C,� Edificio 6, Edificio 1� dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.00 alle 16.00
�  � � � –� Edificio 2 dalle 8,00 alle 13,00 (dopo le ore 13,00 il servizio sar�  garantito presso l’Ed. 12/c).

4.� Inviare una e-mail all’indirizzo� [email protected], allegando l’impegnativa, la fotocopia di un documento di riconoscimento e della tessera sanitaria. Nel corpo dell'email scrivere un recapito telefonico.
�  �  � Dovranno essere indicate nell'oggetto della e-mail le seguenti priorit� :·� � � � � � � � � 
�  �  � Classe B� (Breve), prestazioni da eseguire entro 10 giorni;·� � � � � � � � � 
�  �  � Classe D� (Differibile), prestazioni da eseguire entro 30 giorni per le visite / entro 60 giorni per gli accertamenti diagnostici;·� � � � � � � � � 
�  �  � Classe P� (Programmata), prestazioni da eseguire entro 120 giorni.
�  �  � � - Non potranno essere prenotate a mezzo mail le prestazioni sanitarie prescritte con Classe U (Urgente), prestazioni da eseguire nel più breve tempo possibile e, comunque, entro 72 ore;

�  �  �  - Le e-mail che perverranno senza le suddette indicazioni saranno inevitabilmente gestite dagli operatori del C.U.P. in ordine cronologico di data di arrivo nella casella di posta elettronica.

�  �  �  -� La cancellazione ovvero lo spostamento di una prestazione assistenziale o di un servizio diagnostico gi�  prenotato, dovr�  avvenire inderogabilmente, ai sensi delle vigenti disposizioni legislative e regionali,�  entro due giorni lavorativi prima della data prevista per l’effettuazione della prestazione sanitaria o servizio diagnostico


Attenzione: per la prenotazione di tutte le prestazioni erogate dal Servizio Sanitario Nazionale è necessario avere con sé, all’atto della prenotazione, l’impegnativa� del Medico di Medicina Generale o del Pediatra di Libera Scelta, la� tessera sanitaria� ed un� documento di riconoscimento.

►� Prestazioni sanitarie�  prenotabili esclusivamente ad accesso diretto presso le strutture assistenziali� (non prenotabili al CUP)

I Responsabili delle Strutture Penitenziarie possono effettuare prenotazioni assistenziali per i detenuti esclusivamente a mezzo mail all'indirizzo� [email protected]�